الشروط والأحكام لمتجر قريدز
مرحبًا بكم في متجر قريدز، المتخصص في تقديم الخدمات الرقمية داخل المملكة العربية السعودية، بما يشمل خدمات برامج الأوفيس، إنشاء نماذج الاختبارات، والكتب الإلكترونية. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إجراء أي عملية شراء.
1. نطاق الخدمة
يقدم متجر قريدز خدماته داخل المملكة العربية السعودية فقط، ويشمل ذلك بيع خدمات رقمية غير ملموسة مثل:
- تنسيق وتحرير ملفات وبرامج الأوفيس
- إنشاء نماذج اختبارات تعليمية
- بيع كتب إلكترونية بصيغ مختلفة
2. طبيعة المنتجات
جميع المنتجات والخدمات المعروضة في متجر قريدز رقمية بالكامل، ولا يتم شحن أو تسليم أي منتج مادي.
3. سياسة الدفع
- يتم الدفع عبر وسائل الدفع الإلكتروني المتاحة في الموقع (مثل مدى، فيزا، ماستركارد، أبل باي وغيرها).
- لا يدعم المتجر الدفع نقدًا أو عند الاستلام.
4. سياسة الاسترجاع والتعديل
- جميع المنتجات المقدمة في متجر قريدز هي خدمات ومنتجات رقمية غير قابلة للإرجاع أو الاستبدال بعد تسليمها.
- في حال عدم رضا العميل عن المنتج الرقمي المستلم، يحق له طلب تعديل واحد فقط خلال 48 ساعة من تاريخ التسليم.
- يشمل التعديل:
- تحسين التنسيق أو المحتوى.
- تصحيح الأخطاء.
- تخصيص محدود للمنتج بما يتوافق مع الخدمة الأصلية.
- لا يشمل التعديل:
- تغيير نوع المنتج أو تحويله لخدمة مختلفة.
- طلب منتج جديد بديل.
- التعديلات الإضافية (بعد التعديل المجاني الأول) قد تُحسب برسوم إضافية يتم الاتفاق عليها مسبقًا.
5. سياسة الخصوصية
- لا يتم إنشاء عضويات في المتجر ولا يتم جمع أو تخزين بيانات شخصية حساسة.
- يتم استخدام بيانات الدفع فقط لأغراض إتمام العملية ولا تُستخدم لأي أغراض تسويقية.
- لا يتم استخدام بيانات العملاء في أي حملات دعائية أو ترويجية خارج المتجر.
6. حقوق الملكية
- جميع الخدمات والملفات التي يتم تسليمها من خلال المتجر هي للاستخدام الشخصي فقط.
- يمنع إعادة بيع أو توزيع المحتوى أو استخدامه لأغراض تجارية دون إذن خطي مسبق.
7. استخدام الموقع
- باستخدامك لهذا المتجر، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.
- يحتفظ المتجر بحق تعديل الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق، ويتم تطبيق التعديلات فور نشرها.